Rozhodnutí, které má být určitým vodítkem, které však učinila pouze jedna jediná osoba a navíc bez důkladné znalosti problému, je vždycky, nebo téměř vždycky, hned při svém zrodu poznamenáno jednostranným viděním problémů.

— I když je to je příprava důkladná a máš velký talent, přesto musíš vyslechnout i ty, kdo se s tebou na řízení podílejí.